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2026年01月
2026年02月

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星期一

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20
￥29800
可报9人

【山海奇遇记】新西兰南北岛 12 天 <1-2月>

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安心游
产品编号：AUN0A708
上海出发
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在预订旅游产品之前，请您仔细阅读旅游产品预订须知

行程天数：: 12天9晚

目的地：: 上海出发至新西兰

交通工具：

产品特色：: 纯玩游

产品经理推荐：

出发：
总价：0

费用明细

成人
成人价
￥29800

价格不包含

单房差；
行李超重费；
境外个人消费；
因交通延误、战争、政变、罢工、天气、航班取消或更改时间等不可抗拒因素所导致的额外的费用；
酒店内洗衣、理发、电话、收费电视、饮品、烟酒等费用；
出入境个人物品海关征税、超重行李的托运费、保管费。

12日行程
行程概览
费用说明
预订须知

行程说明

D1
上海赠送浦东机场东航贵宾室 VIP 候机

航班：，具体以出团通知书为准！

城市：

怀着激动兴奋的心情，带着对素未谋面的新西兰的憧憬，今天在上海浦东国际机场指定时间集合，搭乘东方航空公司航班前往新西兰第一大城市--奥克兰。
【关于联运航班】特别提醒??
① 航司配置的联运航班时间选择范围有限，无法根据您的需要进行任意选择。
② 联运航班只适用于东航/上航直接承运的航班，如您所在城市无可联运航班，将安排临近城市往返联运，城际交通客户自理。
③ 如遇当日航班较满可能会被动提前中转，由此产生的住宿需由客人自行解决。
④ 联运航班一经配定成功不可更改，不可放弃。
⑤ 请【务必】按客票的顺序使用，如果前段联运航班机票未使用，后续所有航段的机票将无法正常使用，由此导致的行程受阻，客人自行承担责任。
⑥ 如遇天气、空中管制、航司取消航班等原因导致联运航班取消，旅行社工作人员会协助改签临近时间的同等舱位航班，如当天您所在城市无可联运航班，将安排临近城市的航班，城际交通客户自理。
【关于意外保险】
保单承保年龄为出生后 60 天至 85 周岁。其中针对 71-85 周岁的被保险人，保险人承担的“意外身故及伤残”责任限额为 50%。
【关于行程】
本产品行程线路前后顺序可能会根据内陆航班、天气、当地交通等情况进行适当调整（如调整城市游览顺序/行程顺序/景点/场馆的游览顺序等），以确保行程顺利进行，敬请谅解！

早餐：自理

午餐：自理

晚餐：自理

酒店：无

D2
上海/奥克兰

航班：MU779 0015/1545，具体以出团通知书为准！

城市：奥克兰

有长白云之乡美誉的新西兰属于大洋洲，位于太平洋西南部，澳大利亚东南方约 1600 公里处，介于南极洲和赤道之间，西隔塔斯曼
海与澳大利亚相望，北邻新喀里多尼亚、汤加、斐济。新西兰属温带海洋性气候，季节与北半球相反。四季温差不大，植物生长十分
茂盛，森林覆盖率达 29%，天然牧场或农场占国土面积的一半。广袤的森林和牧场使新西兰成为名副其实的绿色王国。
抵达后导游接机，享用晚餐，调整时差，入住酒店休息

早餐：飞机餐

午餐：飞机餐

晚餐：中式8菜1汤

酒店：Holiday Inn Express Auckland City Centre, an IHG Hotel 或同级

D3
奥克兰/基督城-梯卡坡-『暗夜星空保护区』

航班：JQ2311140/1305，具体以出团通知书为准！

城市：暗夜星空保护区

【梯卡坡湖】（约 15 分钟），梯卡波湖坐落于基督城与皇后镇之间，位于库克山盆地与 MacKenzie 的心脏地带。湖泊的南侧有一座
小镇，人烟稀少，远处的山脉积雪皑皑，宛如世外桃源。梯卡波湖因湖泊色泽充满神秘之美而闻名，由于南阿尔卑斯山脉的冰河融解
注入湖泊的过程中，冰河中的岩石碎裂成细粉状，因此湖水色泽呈现带有乳白色的湛蓝色。可以沿着湖畔的步道散步，呼吸新鲜的空
气，感受大自然的拥抱，欣赏湖泊的美景。
湖畔有一座著名的【牧羊人小教堂】（约 15 分钟），位于梯卡坡湖东侧，是一座石头砌成的古朴教堂，和附近的牧羊犬铜像一样，是
梯卡坡湖的标志。广大的湖畔，一座小巧如玩家模型般的教堂，静静屹立一旁。1935 年兴建教堂时，教会收集预建地半径 5 里的石
块作为建材，并保留周围原有的岩石及植物。美丽而优雅的教堂就如同自然景色的一部分，充满祥和协调的美感。

早餐：酒店早餐

午餐：敬请自理

晚餐：中式8菜1汤或酒店自助餐

酒店：The Godley Hotel 或 Mackenzie country hotel 或同级

D4
『暗夜星空保护区』-库克山国家公园（20 分钟冰川直升机含雪降）-瓦纳卡（孤独的树）-皇后镇

城市：皇后镇

【普卡基湖】Lake Pukaki（游览30分钟），蓝色湖水中映入梦幻色彩，称为「土耳其蓝色湖」─冰河遗留下的冰碛石堆积所形成的偃塞湖，水源来自塔斯曼等数条冰河融化后所形成的塔斯曼河。冰河夹带的粉末杂质，将湖水调成有如加了浓浓牛奶的蓝绿梦幻色彩，终年积雪的山脉环绕，营造出有如香格里拉般的仙境世界，成为魔戒电影中迷人的拍摄场景。
【库克山国家公园】（入内+轻徒步），在新西兰所有超过 3050 米的 27 座高山中，有 22 座在库克山国家公园里。其中较为壮观的是
库克山，它高达 3755 米，毛利人把它称之为“奥拉奇”，意思是“穿云之山”
特别安排：搭乘 20 分钟观光直升机冰川飞行含雪降
备注：若由于天气原因，库克山直升机无法观光飞行，将在回国后在报名社操作退款 700 元/人。
【瓦纳卡湖、孤独的树】（2012 年被 Lonely Planet 票选为全世界前十大最佳旅游地点）是新西兰阳光充足的地区之一，造就了
一个最佳户外活动的乐园，休闲、度假、蜜月、放松及旅游的好地方。可自由在湖畔散步享受美景，沿着湖边来趟浪漫体验！
【皇后镇】：坐落在沉静悠远的、绽放着蓝绿色耀眼光芒的瓦卡蒂普湖畔的皇后镇，犹如一位绝世美人，令人惊艳不已。它壮丽的自
然风光、挥之不去的百年古镇风情以及享誉全球的极限运动，使它成为新西兰较受欢迎的度假胜地之一。
【瓦卡蒂普湖】（约 15 分钟）：瓦卡蒂普湖位于新西兰南岛皇后镇，它是新西兰的第三大湖泊，状如闪电，湖水非常澄澈，有着“翡
翠湖”的美誉。

早餐：酒店早餐

午餐：库克山景观餐厅西式午餐

晚餐：牛羊肉海鲜火锅

酒店： Mercure Queenstown resort 或同级

D5
皇后镇-米尔福德峡湾-蒂阿瑙（入住峡湾附近酒店，行程更轻松）

城市：蒂阿瑙

早餐后驱车前往新西兰著名的【峡湾国家公园】。毛利语称米佛峡湾为 Piopiotahi，占地面积达 125 万公顷于 1986 年已被授予世界
遗产区。此外，前往峡湾的道路被人称为全世界风景最好的高地公路之一。沿途行车欣赏峡湾国家公园内的壮丽景致，通往峡湾的道
路两旁覆盖着新西兰原始冷温带雨林，其中主要树种是银山毛榉，叶子如指甲般大小，树干长有银白色的树皮，专车行经峡湾国家
公园内最大的天然草原-埃格林顿山谷、镜湖、诺布斯平原、全长 1.27 公里的荷马隧道等。搭乘游船游览由冰河及海水切割而成的【米尔福德峡湾】景观，其中教冠峰由海平面向上直拔 1692 公尺，是直接从海上拔起的世界上最高的独立岩块，峡湾两岸是陡峭的岩壁，无数条瀑布挂在峭壁上，像天河一样飞泻下来直入大海，其中最大的波文瀑布落差达 165 公尺。在峡湾巡弋航程中您有机会观赏到新西兰特有的寒带动物：如新西兰软毛海豹、凸吻海豚等或峡湾鸡冠企鹅或蓝企鹅等野生动物。
备注：如果天气原因，无法前往米尔福德峡湾观光，将在回国后在报名社操作退款 450 元/人（含船上午餐费用）

早餐：酒店早餐

午餐：游船上午餐

晚餐：中式8菜1汤

酒店： Distinction Luxmore Te Anau 或 Kingsgate Hotel Te Anau 同级

D6
蒂阿瑙-但尼丁（感受苏格兰风情）-摩拉基大圆石-奥玛鲁（观企鹅归巢）

城市：奥玛鲁

早餐后驱车前往但尼丁，是南岛第二大城市和奥塔哥地区的商业中心，因其沿袭了苏格兰的许多传统，被誉为“新西兰的爱丁堡”。
【奥塔哥大学】（约 20 分钟）：但尼丁和苏格兰的爱丁堡有很深的文化渊源，因为这座城市最早的欧洲移民来自苏格兰，并承袭了苏
格兰重视素质教育的传统。继 1861 年在中部奥塔哥发现了黄金后，但尼丁就成为当时新西兰最大和最富有的城市。在短暂的时间内大批苏格兰人涌入但尼丁。苏格兰人抵达但尼丁后，建立了新西兰第一所大学——奥塔哥大学。
【但尼丁火车站】（约 15 分钟）：但尼丁火车站火车站采用佛兰德文艺复兴建筑风格，以黑色的玄武岩建成，并以奥玛鲁石灰岩作为
装饰。车站内部采用温暖的鹅黄色调，阳光从正中央圆拱顶洒下来，正好看清精美的马赛克镶嵌地板，楼梯栏杆是漂亮繁复的装饰；二楼镶嵌着建造当时非常流行的典雅的彩绘玻璃窗，美仑美奂。
【第一教堂】（约 15 分钟）：第一教堂是苏格兰长老会教堂，建于 1873 年，60 米高的尖塔默默诉说着宗教威严。教堂内部保有 19
世纪典型的长老派教会的特色，鲜艳的彩绘玻璃十分夺人眼球。而闪耀于戒坛上方的高窗，非常美丽，犹如真的花瓣，无愧于其“玫
瑰窗”的美誉。56 米高的钟楼上，挂着 12 只时钟，它们是在 1975 年被放上去的。
【鲍德温大街】（约 10 分钟）：但尼丁的鲍德温大街，坡度为 35%。走在这条长度约 350 米的街道上，平均每走 2.86 米，高度就提
升 1 米，“爬”到路的尽头，感觉犹如在登山。后前往奥玛鲁，途中欣赏到东海岸海滩上非常独特的【摩拉基大圆石】（约 20 分钟）
【小蓝企鹅归巢】（约 60 分钟），奥马鲁是小蓝企鹅栖息地，这里是观赏世界小企鹅的地点。在新西兰与澳洲南部的海岸都可以见到
小蓝企鹅，但在奥马鲁游客能够近距离接触这些可爱的动物。它们在港口地区筑巢安家，而奥玛鲁蓝企鹅栖息地更为游客提供了稀有的机会，观赏世界上体型小的企鹅捕鱼归巢的样子。每天黄昏，成群的蓝企鹅聚在近海等待天黑，然后它们会游到岸上的看台下方，爬上陡峭的岸边，到岩壁顶上稍做休息后，再越过观赏区回到栖息地。
*企鹅怕光，请不要打扰到它们。请不要拍摄企鹅，跟企鹅保持一定的距离。
*备注：因为企鹅归巢为自然现象，具体上岸时间不定，敬请谅解!

早餐：酒店早餐

午餐：新西兰啤酒厂二道式西餐+每人 1 杯啤酒

晚餐：中式8菜1汤

酒店：Heritage Court Motor Lodge Oamaru 或 Brydone Hotel Oamaru 或同级

D7
奥玛鲁-花园城市-基督城

城市：基督城

【纸板教堂】（外观）（约 15 分钟）：基督城大教堂原是一座灰白相间、充满古典美的哥特式教堂。由于基督城地处湿润地带，土地
隆起，还因资金不足费时达 40 年之久才完工。而在 2011 年，基督城发生地震，基督城大教堂严重受损，大部分建筑坍塌，在修缮的过程中，由日本设计师坂茂在废墟附近临时修建了纸板大教堂。重建教堂的这片废墟曾经居住了很多亚洲学生，数量多是日本学生，他们中的多数死于当年的地震，这座临时教堂也是为了慰藉逝去的生命。
【基督城植物园】（约 15 分钟）建于 1863 年 7 月，当年的天然湿地和沙丘如今已被改造成了繁花似锦的美丽大园林。植物园拥有
10 座风格各异的附属花园，种有一万多种本地或引进的植物品种，这些附属花园大部分都位于雅芳河流域内。玫瑰花园，药草园等众多风格各异的花园如果由坎特伯雷博物馆一侧的罗尔斯顿大道进入植物园，可以欣赏到一年一度的花坛园艺展览。
【雅芳河】（沿河观光约 15 分钟）：流淌在基督城中，将基督城一分为二。这条与英国 Avon River 同名的河流贯穿着基督城内亮丽
的风景。
【维多利亚广场】基督城维多利亚广场（Victoria Square）被认为是基督城大门，范围内包括最高法院、喷水池、花钟、市政厅及最重要的维多利亚女王雕像。以维多利亚女皇像为广场标志，是艺术文化表演者荟萃地，其中不乏世界名师的演出。
【维多利亚钟楼】（外观）这是位于维多利亚大街的一座钟楼，十多幢钟楼中较大的一座钟楼。维多利亚钟楼在基督城中心位置，钟
楼已经有 100 多年的历史，是典型的英式建筑和伦敦的大本钟非常的像。
打卡网红【河畔市场】（Riverside Market）
河畔市场位于基督城市中心，面向雅芳河，建筑面积 3500 平方米。拥有 30 家食品店和 40 个市场摊位。在这里可以买到所有生活所需物品，这里真的是一站式购物场所。这个巨大的室内集市遍布出售当地出产的美食佳酿和新鲜农产品的货摊。很多小吃摊位现场烹饪各色美食，你可以看到制作的全过程，然后现场品尝美食佳酿。康普茶、辣椒酱、全素奶酪、鲜鱼和肉铺都可以在这个充满活力的集市上找到。

早餐：酒店早餐

午餐：三文鱼定食

晚餐：战斧牛排+薯条色拉+甜品

酒店：Grand Riccarton Hotel 或同级

D8
基督城-凯库拉（出海观鲸、寻找海洋中的巨型生物）

城市：凯库拉

凯库拉位于新西兰的基督城与皮克顿之间的一个海滨小镇，它是新西兰海洋野生动物的门户，也是少数几个可以在一天之内看遍鲸鱼、
海豚、毛皮海狮、信天翁、企鹅和多种远洋海鸟的地方。
凯库拉也是著名的观鲸圣地，一年四季都适宜观赏地球上最大的有齿鲸鱼--抹香鲸。抹香鲸我们观鲸团的主角，身长可达 18 米体重超
50 吨，它们常年在凯库拉海域游曳捕食，喷着几米高的水柱，经常在下潜时给客人展示它巨大的鲸尾！在旅程中你还有机会看到见成
群的暗色斑纹海豚，以及濒危的漂泊信天翁。
让我们开始一场【出海寻鲸之旅】（约 2.5 小时）
【凯库拉半岛步道-探索海豹】是喜欢摄影和徒步的人喜欢的地方，沿着步道可以探索凯库拉半岛的美景和各种野生动物。走完步道可
能需要一天的时间，如果时间不足的话，建议体验第一个部分。步道的一些地方距离山崖比较近，有部分海滩距离毛皮海狮非常近，
请注意安全。
备注：如遇到天气原因取消出海，将在回国后在报名社操作退款 300 元/人。

早餐：酒店早餐

午餐：敬请自理

晚餐：半只龙虾餐+薯条色拉

酒店： Lobster Inn Motor Lodge Kaikoua 或同级

D9
凯库拉-基督城/奥克兰

航班：JQ236 1350/1510，具体以出团通知书为准！

城市：奥克兰

著名的奥克兰【海港大桥】（车览），大桥连接奥克兰最繁忙的港口——怀提玛塔海港南北两岸，全长 1020 米，
与停泊在奥克兰艇俱乐部的万柱桅杆，组成了一幅壮观美丽的图画。
【帆船码头】（约 20 分钟）：也称美洲帆船村，位于“风帆之都”-奥克兰，市中心港口，是奥克兰最著名景点之一，蓝色的海湾
里，扯着五颜六色风帆的帆船在海上穿梭，放眼望去，停泊在港口的万柱桅杆与毗邻的海港大桥，在橙色阳光的照耀下，组成了一副
无比壮丽的画面，客人再次不但可以欣赏到种类各异的帆船游艇，还可以观赏到著名的美洲杯帆船游艇，
【奥克兰工党纪念碑】（约 20 分钟）迈克尔·乔瑟夫公园是一个修剪得非常整齐的公园。这个公园是为纪念新西兰第 23 任首相迈
克尔·乔瑟夫·萨文奇而建的。迈克尔·乔瑟夫·萨文奇 1872 年出生于澳大利亚,1907 年移民到新西兰，1916 年组建工党。1935 年
工党赢得大选，迈克尔·乔瑟夫成为首相，卒于 1940 年。
【伊甸山】（约 15 分钟）伊甸山位于奥克兰市中心南面，是奥克兰众多火山锥中一个，也是奥克兰的自然制高点。
山顶设有瞭望台，可以欣赏奥克兰的城市风光。

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早餐：酒店早餐

午餐：敬请自理

晚餐：中式 8 菜 1 汤

酒店： The quadrant Hotel 或同级

D10
奥克兰-玛塔玛塔（魔戒拍摄地-霍比特人村）-罗吐鲁瓦

城市：罗吐鲁瓦

早餐后前往【玛塔玛塔】，这里是电影《霍比特人》的美丽家园，我们将安排您参加一次别具一格的【霍比特人之旅】(约 120 分钟)，
《指环王》和《霍比特人》的电影造景在这里完整地保留下来，在连绵青翠的山坡上，半圆形的霍比特人洞穴小屋“镶嵌”在半山腰
里，错落有致。中午在帐篷餐厅享用丰盛的自助餐。
后前往罗吐鲁瓦
【政府花园】（约 20 分钟）,罗托鲁瓦政府花园位于美丽的罗托鲁瓦湖湖畔。繁花似锦的花园中，坐落着一座英国伊利莎白式的橘红
色建筑群楼。与绿地、鲜花、火山地热喷泉构成了一幅童话般的梦幻世界。这里曾为毛利族公主所住。后来成为市民的休闲娱乐场所。
【红树林】（约 20 分钟），新西兰人在这个红森林里面种植了 170 多种不同的树木，希望能够验证出哪里种树能够最适应新西兰，
尤其是罗托鲁阿这个地热资源丰富的地区。

早餐：酒店早餐

午餐：霍比特人村帐篷餐厅自助餐

晚餐：中式8菜1汤（川味）

酒店： VR Rotorua Lake Resort 或同级

D11
罗吐鲁瓦（爱歌顿皇家牧场坐拖拉机喂羊驼）-怀托摩（泛舟萤火虫洞）-奥克兰/上海

航班：MU780 2100/0530+1，具体以出团通知书为准！

城市：

【爱歌顿皇家牧场巡游】（约 60 分钟）“爱歌顿”休闲农庄是新西兰最佳旅游景点之一。农庄牧场面积为 350 英亩，是新西兰面积
最大的观光牧场。本牧场属于私人所拥有，由两个家庭共同管理。在这里您可以亲身体验真正的牧场生活，参与内容丰富的户外活动。
还有机会与红鹿、火鸡、驼鸟、羊驼、乳牛、小绵羊等动物亲密接触，在工作人员的指导下更有机会亲手喂食它们。还可参观农场中
的奇异果园。一个亲密、和谐的天堂牧场，让人心旷神怡。
【怀托摩萤火虫洞】（约 60 分钟）：怀托摩萤火虫洞里，似乎藏匿着一本关于萤火虫的奇异精灵事件簿。洞壁上，星罗棋布的绿色光
点层层叠叠，这些绿光闪烁在黢黑水面上，光影翻倍，这是一个属于绿色精灵的奇妙世界。

早餐：酒店早

午餐：BBQ

晚餐：无

酒店：飞机上

D12
上海

城市：

抵达上海，结束行程~

早餐：无

午餐：无

晚餐：无

酒店：无
费用说明

价格包含

新西兰旅游签证费；
往返经济舱机票及税金；
当地旅游巴士；
新西兰 Qualmark 认证三-四星酒店双人间住宿；
行程单上所列餐食（早餐：以酒店自助早餐为主，午餐和晚餐 8 菜 1 汤或特色餐，含飞机或船上用餐，如遇自身原因放弃用餐，餐费
不退）；
司机兼导游服务；
行程所列景点大门票；
司导服务小费；
旅游意外险；
专业领队陪同

价格不包含

单房差；
行李超重费；
境外个人消费；
因交通延误、战争、政变、罢工、天气、航班取消或更改时间等不可抗拒因素所导致的额外的费用；
酒店内洗衣、理发、电话、收费电视、饮品、烟酒等费用；
出入境个人物品海关征税、超重行李的托运费、保管费。
预订须知

文明行为指南

中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

备注

1.我社保留因出团人数不满，航空公司机位调整、签证、汇率及不可抗拒力等因素推迟或调整行程及出发日期的权利； 2.由于航班、天气或是其他特殊原因造成既定行程的变更，根据当地实际情况将对行程做适当的调整；
3.按照新西兰移民局法律规定团体旅游全程必须跟团，不得擅自离团。如发现客人私自离团，我社将立即向大使馆汇报，当地地接社也将立即报移民局，一切后果由客人自负。并且团队中不接受境外参团者参团。
4.自备签证者，请自行确认保证持有的签证能够顺利出入境，如有自备签证无法顺利出入境所带来的损失，由本人承担。

*以上行程仅供参考以航空公司最终确定航班为准依据调整行程节目先后顺序，但尽量以不减少所列景点为前提。
推荐自费活动（仅供参考，以实际预定时官方价格为准）

（特别约定：游客使用东航免票，往返国际段机票自理、扣除相应的费用后，请游客准时到达团队集合地。建议参团游客自行通过东航免优票平台申请，根据免票相关规则，自行确认国际机票相关事宜。因航班、免票等原因未按时到达团队集合地、或者延迟抵达，视作退团，并将承担所有相应的损失、全程团费不予退还。）

出行警示

风险须知及安全提示书
一、行前解约风险提醒：
1.确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。
2.特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
二、人身财产安全警示：
1.确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动，如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。特殊药品应请医生开具出方，并备齐药品外文说明书。
2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。不购买和食用无证小商贩或地摊提供的食品。切勿贪吃生食、生海鲜，切勿暴饮暴食。团队出行，建议不要喝酒。
3.做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4.注意人身安全：在景区内人多时不可推搡，拍照时注意脚下安全。请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。
6.防范水上风险：乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣。海边游玩，不在无救生人员的区域下水，请勿超越安全警戒线。不熟悉水性者，切勿下水，应听从指挥和合理劝阻。
7.遵守交通规则：遵守当地交通法规。乘坐任何交通工具请系好安全带，过马路请走走人行横道或地下通道。旅游大巴、快艇在颠簸途中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。
8.保管贵重物品：不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。不建议游客佩戴过多的首饰出行。发现钱物丢失或被盗，要立即报告导游或领队并报警。
9.注意住宿安全：正确使用酒店设施，注意做好防滑措施。睡觉前请锁好门窗。退房时，切勿遗忘行李物品。
10.携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身携带妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。证件一旦遗失或被偷被枪，要立即报告导游或领队并向警方报案,出具书面遗失证明。游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使领馆申请补发旅行证件。
11.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效，并注意将手机随身携带以备紧急联系。
12.理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。购物属旅游者个人消费行为，若购买后发现质量问题，旅行社不负责退换。
13.宗教礼仪习俗：尊重所在国家或地区，特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯、禁忌等，不要和当地人发生不必要的纠葛，避免因言行举止不当引发纠纷。
14.听从导游安排：游览观光时，听从领队和导游按照合同所进行的合理指挥和安排，不要独自行动，不得擅自离团。在境外不要参与赌博或进入色情场所。坚决抵制“法轮功”分子的虚假言论，不接受“法轮功”的宣传品。不允许携带毒品或违禁物品出入境。
15.自由活动期间：加强安全意识，尽量避免涉足过于危险的区域，防止意外事件的发生。夜间自由活动结伴而行，不要乘坐无标识的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷，不要晚归。
16.旅游意外保险：旅游途中或因各类意外事件造成损失，特提示游客购买旅游意外保险，并了解相关保险范围、保额、免责条款等。
三、特别告知：
1.航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
2.个人消费说明：旅游者在境外自行购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
旅游质量纠纷：游客可通过正常渠道投诉。不得以旅游质量为由，拒绝登机、车、船，以免扩大旅游损失，否则将承担赔偿责任。

补充条款

下述文本甲方为游客方，乙方为旅行社方。旅行社可根据实际情况选择相应条款作为旅游合同补充条款在合同中明确双方权责。
1、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因包括但不限于，恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任。
2、已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等交通客运工具延误或者取消，景点临时不开放等，导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任。
3、甲方出发前未按时支付旅游费用及其他费用（如房差、出境旅游保证金等）的，乙方可以视为甲方解除合同，按照本合同的相关约定处理。
4、乙方有权根据甲方的身体健康状况及相关条件等因素决定是否接纳甲方报名参团。患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损），甲方须在报名前自行前往医疗机构体检后，确保自身身体条件能够完成本次旅游活动，并向旅行社提供适宜出游的体检报告；甲方须保证提供的身体健康状况真实，如虚报、瞒报有关情况的，一经发现，乙方有权单方面终止本合同，拒绝甲方继续参团并有权要求甲方赔偿乙方的实际损失。
5、甲方应于指定时间参加行前说明会，领取出团通知单等文件，并于出游前做好各项准备工作。如甲方确实无法参加行前说明会的，乙方可以电子形式包括但不限于QQ/微信/邮件等形式将出团通知单等文件发送甲方，甲方收到须回复；如因甲方不参加行前说明会或不仔细阅读乙方发送的出团通知书等文件所造成的有关问题，责任由甲方承担。
6、参团须知、旅行社告知书、出团通知单、旅游须知、《游客安全信息卡》等文件为本合同的附件。如甲方在出发前未获得以上文件或者对文件有疑问的，应及时向乙方提出。
7、甲方出行应随身携带《游客安全信息卡》，并如实填写血型、过敏药物和重大疾病等信息。
8、甲方已清楚且愿意遵守：本旅游产品所含的往返团队优惠机票系团队票或乙方与航空公司约定不签转、改期或退票的机票，不得签转、更改或退票。如根据航空公司规定，机票可签转、改期或退票的，乙方协助甲方办理，由此产生的费用由甲方承担。
9、甲方在境外非法滞留、擅自脱团或延迟回国的，乙方应当及时向有关部门报告，同时乙方有权解除本合同；如甲方缴纳了出境旅游保证金的，甲方无权要求乙方退还该保证金。甲方非法滞留境外，将会造成乙方被相关国家驻中国使领馆停止代办签证业务的后果，乙方的该部分损失由甲方承担。
10、本合同旅游者不止一人的，实际签订合同的甲方代表与其他旅游者之间的关系（比如赠予、委托代理、代表等）属于内部法律关系，乙方属于该法律关系的第三人，甲方没有义务向乙方披露该法律关系的内容。由于其他旅游者不参与本合同签订过程，乙方无法直接向其履行相应的告知义务，因此甲方代表有义务将合同的各种信息（包括但不限于合同条款的说明，对旅游者的告知以及合同中对旅行社责任免除等约定）及时全面地告知其他旅游者，并将其他旅游者的相关信息（包括但不限于健康信息、不适合参加的旅游项目的信息等）告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方书面声明，否则甲方在合同文本、相关附件以及本合同履行过程中的各类补充协议上的签字，效力及于全部其他旅游者。如甲方将本合同中自身权利义务转让于第三人的，不影响其他旅游者在本合同中的权利义务，该第三人不承受上述代表地位。
11、若旅游行程内含有购物店，旅游者有权选择是否参加，如旅游者不愿参加，可选择预订其他旅游产品线路，或届时直接向导游或领队提出，由旅行社和旅游者另行协商安排。旅游行程中的自由活动期间内，旅行社将会视旅游者需求及实际情况推荐部分自费项目，如旅游者自愿参加，应与旅行社另行签署书面协议。
12、游客要按中国和欲前往的目的地国家、地区的防疫要求，完成相关的操作，包括并不仅限于按要求提供疫苗接种证明、核酸证明、抗原证明等（产生的相关费用由游客自己承担）。旅行社工作人员会协助、指导团队游客开展相关操作。避免因无法提供相关文件或证明等延误或无法出入境。游客未按照要求进行相关操作，由此造成的损失和责任自负。
13、明确“每个人都是自己健康第一责任人”的理念，游客出行前做好自我监测，确认自身健康状况，行程中注意自身安全和防护。建议游客购买人身意外险及境外医疗等相关保险。

以上补充条款内容送达游客后，请仔细阅读，如出行前未提出异议视为认可。

行程说明

费用说明

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