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2025年05月

星期日

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

劳动节1

劳动节2

劳动节3

劳动节4

劳动节5
￥5290
充足

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充足

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充足

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充足

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￥5290
充足

端午节31

尊贵之旅（三亚进出）C版：海旅·君澜三亚湾迎宾馆 <尊贵之旅（三亚进出）C版：海旅·君澜三亚湾迎宾馆>

5290
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安心游
产品编号：MDA096D5
上海出发
委托组团

在预订旅游产品之前，请您仔细阅读旅游产品预订须知

行程天数：: 5天4晚

目的地：: 上海出发至中国

交通工具：: 飞机

产品特色：: 私家小团

产品经理推荐：

出发：
总价：0

费用明细

成人
5天4晚双飞（c版本）
￥5290
机票、酒店频繁变动请二次确认

儿童
5天4晚双飞（c版本）
￥3380
机票、酒店频繁变动请二次确认

5日行程
行程概览
费用说明

行程说明

D1
出发地机场 >>>三亚凤凰机场无三亚指定酒店

城市：三亚

乘机抵达鹿城---三亚，机场专人欢迎接机，无缝对接，即时送达酒店；酒店大堂专人等候，为客人办理入住手续。

早餐：自理

午餐：自理

晚餐：自理

酒店：海旅·君澜三亚湾迎宾馆-豪华海景房

D2
天涯海角>>>>南山餐：早/中/- 三亚指定酒店

城市：三亚

◆国家5A景区【天涯海角】；观中国最南端象征----“天涯”、“海角”与“南天一柱”石刻，寻古思幽，悟海阔天空，进退人生； (游览时间：150分钟)；
◆国家5A景区【南山文化旅游区】；瞻仰全球最高海上塑像----108米的海上观音圣像；漫步椰林海岸海天佛国，感受海景园林之美； (游
览时间：180分钟)；
◆中餐享用糟粕醋海南特色风味餐；
◆晚餐自理，可以打卡当地网红餐厅；

早餐：含餐

午餐：含餐

晚餐：自理

酒店：海旅·君澜三亚湾迎宾馆-豪华海景房

D3
蜈支洲岛>>>>三亚国际免税城餐：早/中 /- 三亚指定酒店

城市：三亚

5A级海岛型度假胜地【蜈支洲岛】（含上下岛不少于5小时）这里是电影《私人订制》拍摄地、被誉为“中国马尔代夫”、三亚婚纱景最
佳地点、时尚动感的水上活动大本营；
◆中餐享用蜈支洲岛自助午餐；
◆【三亚国际免税城】免税城位于国家海岸——海棠湾，为三亚规模最大的单体免税店，汇集了Giorgio Armani、Gucci、Ferragamo等300多个国际知名品牌，在此您可享受折扣，尽情自由选购！(游览时间：120分钟)；
*温馨提示：晚餐自理，可以打卡当地网红餐厅。
今天的主题是畅玩蜈支洲岛，登岛后即启动嗨玩模式，自由自在惬意海岛时光。

早餐：含餐

午餐：含餐

晚餐：自理

酒店：海旅·君澜三亚湾迎宾馆-豪华海景房

D4
帆船出海>>>>呀诺达餐：早/-/晚三亚指定酒店

城市：三亚

【帆船出海深度体验】（时间不少于2小时）参与感爆棚的海上狂欢，带您体验海岛热带风情不一样的海上狂欢嘉年华。全程资深船长为您保驾护航。
1、资深专业船长和水手为您免费提供全程贴心服务；
2、炫酷海上超跑or摩托艇体验二选一（视当天商家安排）；
3、珊瑚礁潜水包含（氧气瓶、救生衣、潜水服、教练一对一）,窥视海底秘密（约5-15分钟），需（另自费）购买一次性咬嘴50元或全面镜150元，（二选一消费{拒绝自带咬嘴}）；
4、救生衣及船上饮品（矿泉水）；
5、免费体验互动操作掌舵，体验一把当船长的感觉，一起参与航海的乐趣；
6、船只及船上人员保险费用；
温馨提示：
1、孕妇不接受预定
2、患有心脏病、高血压以及65周岁（含）以上的老人不接受预订
◆国家5A级景区【呀诺达热带雨林文化旅游区】(游览时间：3小时)；途中【热带水果品尝】神秘的热带雨林里，在这清香四溢的果园，感受自然的清新，品尝新鲜的芭蕉和富有热带气息的菠萝蜜；赠送价值60元的雨林穿梭巴士，钻石级原生态热带雨林，独特的雨林景观（根抱石、空中花园、植物绞杀等）（赠送雨林下午茶）闲坐雨林秘境，呼吸清新的空气，听虫鸣鸟叫，享时光静好的惬意。
◆赠送【雨林悬崖挑空网红玻璃栈道】栈道观景平台悬挑52米，离地面高度约131.4米，平台中心的巨型水晶戒指微型喷泉，由玻璃栈道点缀“玻璃心”“爱情门”“永恒门”“呀诺达哇哎噜平台”等景观非常适合旅拍。在栈道上行走，上可仰观天高云淡，
下可俯视逾百米深的雨林山谷，远瞰海棠湾，胆战心惊之余，更可享受凌空而行的快乐。
*温馨提示：栈道可能因雷雨台风等特殊天气原因导致无法开放；2.璃栈道对患有高血压、心脏病、孕妇、恐高症、年满70周岁
（含）以上的老人、酗酒及不良反应者不能接待；3、玻璃观海平台为单向通行，一次性限量通行，在游览过程中，可能出现等待，
请服从工作人员的指挥。
◆晚餐享用椰林音乐自助烧烤；

早餐：含餐

午餐：自理

晚餐：含餐

酒店：海旅·君澜三亚湾迎宾馆-豪华海景房

D5
三亚凤凰国际机场>>>>目的地机场餐：早/-/-

城市：上海

早餐后，在酒店自由享受惬意度假好时光，逍遥管家会根据航班时间将您送往凤凰国际机场，结束您的海岛之旅！

早餐：含餐

午餐：自理

晚餐：自理

酒店：自理
费用说明

行程标准

产品规范操作说明书
一、旅游要素基本服务标准：
1、酒店 1.1 按产品约定标准安排指定酒店入住，即所有产品使用酒店均需在指定范围内。
1.2 酒店协助完成产品需要的客房物品摆放，及特殊需求的房间布置。
2、餐饮 2.1 使用的餐厅必须具备合法资质。
2.2 团队必须在定点餐厅用餐，严格按照合同标准执行。
2.3 餐桌整洁干净，可按需求提前摆放酱油、辣椒等佐料。
2.4 餐厅可根据游客的餐饮习惯和需求安排菜式（如：少数民族等）。
3、景区 3.1 使用的景区必须具备合法资质。
3.2 景区根据等级提供完善的安全设施及配套服务。
4.车辆 4.1 必须有旅游车运营资质（12 座以下无旅游车运营资质）。
4.2 车内音响、空调、GPS 安全监控系统设备工作性能良好，具备长途运行能力。
4.3 车内备有符合交通运营规定的灭火器、救生锤、麦克风等，且设备需能正常使用。
4.4 车厢保持干净卫生整洁。
5.司机 5.1 出团司机个人基本要求：必须持证上岗；服装整洁，精神饱满，形象得体；对游客礼貌、用语文明、微笑服务。
5.2提前15分钟，将车门打开，开启空调。
5.3司机应主动协助客人摆放行李。
6.导游基本要求 6.1 持有全国导游员资格证书。
6.2服装整齐干净，态度和善、亲切；无传染疾病，身体无异味。
6.3知识丰富，具有一项独特的技能或别具一格的带团风格。
6.4诚实守信，热爱导游工作，责任心强，做事严谨细致，能够做到以服务为前提。
二、团队接待服务操作要求：
1、准备
工作 1.1 导游接到出团通知后提前 1 天（17:00 前）到公司领取行程表，并参加当天的团前培训，备齐出团相应物品，核实团队相关信息等事项的安排落实情况。根据产品接待要求领取相应的出团赠品，通知司机及相关随团工作人员等。
1.2确定团队信息后，按规定时间向游客发送欢迎短信，发短信后如游客在 1 小时内未回复短信，需以电话致游客，得到回信确认无误。
1.3 如散客团导游需要在酒店等候的，需在短信中告知游客机场或码头接站人员联系电话，及游客到达指定出口等，方便游客到达后与接站人员联系。
1.4 游客抵达海南前，导游需再次致电当晚入住的酒店前台，再次确认需要的房间数、房型及入住天数。
2、接团
服务 2.1 团队接待期间着装：禁止穿背心、奇装异服；裤子严禁居家短裤；严禁拖鞋。仪容仪表须整洁、干净。
2.2 团队抵达当天，再次确认航班、用房、用车等相关信息。
2.3计划团队：导游须着工作服接站；接站时必须举专用接站牌；与带队（全陪、领队）确认团队人数，检查团队行李物品等工作，提醒游客检查行李及随身物品，协助游客摆放好手提行李及随身物品，礼貌地清点人数确认无误后提醒司机启动车辆，再致欢迎词。
3、入住
酒店 3.1 导游应提前与酒店确认需要的房间数及房型，有特殊要求的游客要提前安排妥当。
3.2 抵达酒店前收齐游客有效身份证件以便快速办理入住手续，提示游客检查房间应配物品数量。提醒游客需注意的安全事项，贵重物品存放前台或酒店保险柜，外出时记下酒店、导游电话等。
3.3 办理入住手续后，向游客介绍酒店情况及周边环境。特殊团（老年团或少年团等）要求提供查房服务。
4、旅游
安排 4.1行程开始当天从酒店出发前，提醒游客贵重物品随身携带或寄存酒店前台，行李是否带齐.。
4.2每天出发前提醒并帮助游客系好安全带，保证游客车行安全。
4.3讲解要求：每天早上的讲解之前要向游客问好，告知当天行程，导游员随时注意活跃车厢气氛。游程中沿途分段介绍海南概况及行程景点等。讲解要求：规范，有依据，吐字清楚，讲解内容不可夸大事实，也不可随意捏造，语言内容文明或谐趣。导游员在车上必须讲解，每个景区的讲解时间不得低于 20 分钟。
4.4严格按照产品的基本服务承诺标准执行，不得随意压缩游览时间；
4.5 抵达景点前，应介绍该景点情况、停留时间、集合时间地点、安全事项等；提醒游客贵重物品随身携带。提示游客在景区不能购买国家禁止携带上飞机的玳瑁、珊瑚及违禁物品等。
4.6 游客因自身原因不参观景区的，导游需让游客签字证明，同时做好安全提示。
4.7 游览结束时，导游需在约定集合地点等候游客，督促司机提前打开车门，上车后需清点人数确认无误后提醒司机启动车辆。
4.8 当天行程结束前，必须向游客介绍次日的活动安排、叫早时间、用餐时间及出发时间安排。
4.9全程举旗配证，合理安排游客在车上的中途休息时间。
4.10行程中（游客合同中）约定已安排的购物点及可推荐的自费项目，导游必须到公司指定的合作单位执行，并不得擅自更改公司产品中公布的可参考执行价格，对不参加的游客妥善安排，绝不允许以任何手段强迫游客参与。
5、用餐服务 5.1导游必须介绍海南餐饮特色，引导游客入乡随俗尝试体验不同地方餐饮风格。
5.2用餐期间需巡视上菜及用餐情况，核实餐点是否符合标准，随时关注游客用餐情况，出现问题现场灵活处理。
5.3若同一家餐厅重复用餐的，导游需提醒餐厅调整菜式。
5.4导游须在公司定点餐厅范围内安排用餐，如有特殊情况需提前报备，征得同意方可安排。
5.5用餐后需询问游客用餐情况，听取游客意见并及时反馈公司。
6、送团服务 6.1 团队结束前与游客核对返程信息，落实送团车辆安排等事宜。导游应向全体游客致欢送词。
6.2 团队结束前按要求填写《服务质量回访表》，后进行服务质量回访，质访时导游需回避。
6.3计划团队应为游客办理妥登机（车、船）手续，送进安检后方可离开。散客行程结束时，导游需仔细填写“送机提示卡”交于游客，提前和订车部核对送机信息。
7、质访要求无特殊情况，要求每团必访，如团队出现问题要提前向质管部报备。

行程说明

费用说明